Din sikkerhed
Vi er klar til at hjælpe dig!
Du kan komme i kontakt med os Mandag – Torsdag fra 9:00 – 17:00 og Fredag fra kl. 9:00 – 16:30 på telefonnr.: 8980 1234 og tryk 1 for “investering og ordre”. Du er også altid velkommen til at skrive en e-mail til info@vitusguld.dk.
Vores Produkter er akkrediteret af LBMA
Alle vores samarbejdspartner / leverandører er akkrediteret af LBMA (London Bullion Market Association) dette er et globalt kvalitetsstempel og en sikring for at produktet indeholder 999,9 ‰ finguld. Læs mere herom: https://www.lbma.org.uk/
Er der certifikat- /serienummer på investeringsguldbarrer?
Langt de fleste investeringsprodukter som vi forhandler forekommer med et unikt serienummer eller et certifikat. Heriblandt guldbarrer fra Argor-Heraeus Schweiz, Metalor Schweiz, Valcambi Schweiz, P.A.M.P Schweiz, Scottsdale Mint USA, Umicore Belgien samt kisteguldbarre fra Heimerle Meule. Certifikat og eller serienummer giver et direkte link til ejerskab.
Hos Vitus Guld noteres disse numre på vores kunders faktura, så det altid kan dokumenteres, at guldbarrerne ejes af den pågældende person. Skulle uheldet være ude og det bliver tabt eller stjålet, så kan myndighederne identificere ejeren.
Guldbarre uden certifikat- / serienummer
Guldbarrer af mærket Heimerle Meule Tyskland har ikke et unikt serienummer, bortset fra UnityBoxes, som forekommer med et unikt serienummer på emballagen. Kisteguldbarre i 1 oz og 100 gram er plomberet og der medfølger et certifikat.
Guldbarre med QR koder
Guldbarre med QR koder er fremtiden. De fleste Metalor Schweiz, nogle af Scottsdale Mint USA og nogle af P.A.M.P Schweiz barrerne har QR-koder. QR-koderne kan scannes og verificeres, hvilket giver en ekstra sikkerhed. Ved at scanne QR koden på barerne fås detaljerede information om barren, herunder produktionsdato, renhed og specifikationer. Se efter QR koder på de enkelte produkter.
QR-Metalor Schweiz – QR-Scottsdale Mint USA – QR- P.A.M.P Schweiz
E-mærket
Vi er E-mærket, du kan derfor trygt og sikkert handle online hos Vitus Guld. For at blive e-mærket har Vitus Guld været igennem en ansøgningsproces, hvor det blev sikret, at alle kravene til e-mærket blev opfyldt. E-mærket udstedes af e-handelsfonden, hvor deres jurister har kontrolleret Vitus Guld grundigt. Denne kontrol omfatter bl.a. et baggrundstjek af firmaets ejere samt moms– og skattenumre, som Vitus Guld er registreret under.
Trustpilot
På Trustpilot har flere tusinde kunder vurderet deres oplevelse hos Vitus Guld. Vi er stolte af de fremragende anmeldelser vi har fået og de resultater vi har opnået siden da. Vitus Guld er en af de største spillere på markedet for handel med fysiske ædelmetaller, og en position vi arbejder hårdt på at bevare.
Pre sale og Restordre
Hvad betyder Pre sale?
Produkter som er mærket “Pre sale” er varer som vi har bestilt og kan kun bestilles så længe de er “på lager”. Det er ikke varer som er på lager, men vi ved kommer på lager indenfor 3-4 uger.
Hvad betyder restordre?
Produkter der kan bestilles som restordre er varer som ikke er på lager. Det betyder blot at varen skal bestilles hjem, leveringstiderne varierer afhængig af mærke og størrelse/antal. Generelt indenfor 1-6 uger.
Levering & Afhentning
Fragt og levering
Fragtprisen er 72 kr. – men vi tilbyder gratis levering ved køb over 5.000 kr.
Leveringstider
Vi bestræber os på hurtig levering, men på grund af stor travlhed er leveringstiden for lagervarer 3-5 hverdage efter modtaget betaling. Når din ordre er afsendt, modtager du et Track & Trace-nummer pr. e-mail, så du kan følge pakken.
Ved varer i restordre afhænger leveringstiden af vores leverandører og er typisk 1-6 uger. Vi sørger naturligvis for løbende at holde dig opdateret.
Leveringsmetoder
Du kan vælge at få din pakke sendt med GLS til enten din privatadresse, et valgfrit udleveringssted eller en erhvervsadresse.
Vær opmærksom på, at hvis du har en aftale med GLS om, at pakken må stilles på adressen uden kvittering, dækker vores forsikring ikke, hvis pakken forsvinder.
Hvis du ikke har givet tilladelse til dette, vil GLS forsøge at levere, og hvis du ikke er hjemme, vil pakken blive bragt til nærmeste udleveringssted.
Kvalitetskontrol
Da vi håndterer varer med høj værdi, gennemgår alle forsendelser grundige kvalitetskontroller, hvor flere medarbejdere verificerer indholdet. Det sikrer, at du modtager præcis de varer, du har bestilt.
Afhentning i butik
Du har også mulighed for at afhente din ordre i en af vores fem afdelinger: Hvidovre, Lyngby, Odense, Aarhus eller Aalborg.
Du vil blive kontaktet, når din ordre er klar, og vi aftaler sammen et afhentningstidspunkt. Husk blot at afhente din ordre senest 14 dage efter, den er klar.
Om Heimerle Meule
Heimerle + Meule – Tysk Præcision i Ædelmetaller siden 1845
Heimerle + Meule er en af Tysklands ældste og mest traditionsrige ædelmetalvirksomheder med hovedsæde i Pforzheim. Som en del af Possehl-koncernen er Heimerle + Meule i dag en førende aktør inden for ædelmetalraffinering, investeringsprodukter, industrielle halvfabrikata og genanvendelse. Med en kombination af tysk håndværk, teknologisk præcision og ansvarlighed tilbyder virksomheden omfattende løsninger til smykkeindustrien, tandplejen, elektroniksektoren og finansielle markeder.
🏛️ Historie og Udvikling
Virksomheden blev grundlagt i 1845 af Ferdinand Heimerle og Ernst Meule i Pforzheim – Tysklands historiske centrum for guldsmedekunst. Oprindeligt arbejdede man med forgyldning og elektroplettering, men Heimerle + Meule udviklede sig hurtigt til en totalleverandør inden for forarbejdning og raffinering af ædelmetaller.
Gennem mere end 175 år har virksomheden opbygget en stærk ekspertise inden for både klassisk guldsmedearbejde og avanceret materialeteknologi. Siden 2001 har Heimerle + Meule været en del af L. Possehl & Co. mbH, hvilket har styrket virksomhedens globale rækkevidde og investeringsevne.
I dag beskæftiger Heimerle + Meule over 400 medarbejdere og har datterselskaber og partnere i hele Europa, bl.a. i Storbritannien, Danmark, Østrig og Spanien.
🧪 Raffinering og Produkter
Heimerle + Meule raffinerer guld, sølv, platin og palladium til en renhed på op til 99,99 %, både fra primære og sekundære kilder. De tilbyder et bredt sortiment af produkter, der spænder fra investeringsbarrer til højteknologiske komponenter.
Investeringsprodukter:
• Guld- og sølvbarrer fra 1 g til 1 kg
• LBMA-certificerede guldbarrer med serienummer og certifikat
• “Fairtrade Gold” og “Responsibly Sourced” produkter
• Mønter og gavebarrer med dekorativ emballage
Industrielle og tekniske produkter:
• Granulater, plader, tråd og folier
• Dentallegeringer og præfabrikerede dele
• Plettering og coating-løsninger til elektronik og medicoteknik
• Præcisionsdele til ur- og smykkeindustrien
🌱 Etik og Bæredygtighed
Heimerle + Meule er forpligtet til bæredygtighed og gennemsigtighed i hele forsyningskæden. De tilbyder konfliktfrie materialer og har implementeret certificerede processer til genvinding og ansvarlig sourcing.
Ansvarlige initiativer:
• Fairtrade-certificeret guld
• Medlem af Responsible Jewellery Council (RJC)
• Overholdelse af OECD’s retningslinjer for konfliktfrie materialer
• Aktiv genanvendelse via eget raffinaderi i Pforzheim
Virksomheden tilbyder fuld sporbarhed og rapportering til både private og institutionelle kunder.
🌍 Global Tilstedeværelse
Selvom Heimerle + Meule har rødder i Tyskland, opererer de i hele Europa gennem egne datterselskaber og strategiske partnere.
Vigtige lokationer og markeder:
• Tyskland (Pforzheim – hovedkontor og produktion)
• Storbritannien (H+M UK, tidligere Cookson Precious Metals)
• Danmark (H+M Nordic)
• Østrig, Spanien, Schweiz m.fl.
• Distribution til hele EU og dele af Asien
Kunder omfatter guldsmede, tandlægelaboratorier, elektronikvirksomheder, investorer og bullionhandlere.
📦 Kvalitet og Certificeringer
Heimerle + Meule er kendt for sin høje produktkvalitet, præcision og certificerede processer. Virksomheden opfylder internationale standarder og tilbyder dokumentation ved hver transaktion.
Certificeringer og godkendelser:
• LBMA “Good Delivery” for guld
• RJC Chain of Custody-certificeret
• ISO 9001 (kvalitetsstyring)
• ISO 14001 (miljøledelse)
• ISO 50001 (energiledelse)
• CE-certificering og sporbarhed i henhold til EU-lovgivning
Heimerle + Meule er desuden aktivt involveret i forskning og udvikling af nye ædelmetalapplikationer og bæredygtige løsninger.
🔗 Besøg Heimerle + Meules officielle hjemmeside: www.heimerle-meule.com